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Technischer Support

Haben Sie Fragen zum Fewo-Verwalter oder wünschen Sie technische Unterstützung bei der Installation? Dann senden Sie einfach eine E-Mail an unseren technischen Support.

Telefonsupport
Bitte beachten Sie, dass unser Support nur an Werktagen zu erreichen ist.
Mo-Do: 09:00 bis 17:00 Uhr, Fr: 09:00 bis 14:00 Uhr und nach Vereinbarung.

Antiviren Software

Wir empfehlen für unsere Kunden Avira als Antiviren-Software und Firewall. Avira wurde von uns getestet und bereitet keine Probleme bei Fernwartungen, Updates und Neuinstallationen. Sie können Avira als reine Antiviren-Software oder in kombination mit der Avira-Firewall einsetzen.

Fernwartungstool

Bitte laden Sie für eine Fernwartung unser Tool herunter und speichern Sie es auf Ihrem PC. Rufen Sie dann die Hotline an, um sich mit uns per Fernwartung zu verbinden.

Bei einigen Systemen werden EXE-Dateien als Download gesperrt. Laden Sie dann unser Tool als ZIP-Datei und entpacken die Datei auf Ihrem PC.

Support per E-Mail

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